OPĆI UVJETI

Ovim uvjetima se određuju pravila i uvjeti sudjelovanja na edukacijama, radionicama i drugim programima koje provodi društvo INFO PULS d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu,
Josipa Pupačića 1, OIB: 43150843424.

Naši kontakt podaci:

- adresa: Josipa Pupačića 1, 10 000 Zagreb,
- telefon: +385 1 2225 250,
- e-mail: iva.radeljic@info-puls.hr.

3. Otkazivanje programa i sudjelovanja na programima

INFO PULS može otkazati svaki pojedini program iz bilo kojeg razloga. U tom slučaju se INFO PULS obvezuje izvršiti povrat kotizacije (bez kamata) uplatom na račun s kojeg je izvršena uplata kotizacije.

U slučaju da je ugovaratelj suglasan, INFO PULS neće izvršiti povrat uplaćene kotizacije već se isti iznos može iskoristiti za sudjelovanje na nekom od narednih programa u dogovoru s INFO PULS-om.

Ugovaratelj može otkazati sudjelovanje na odabranom i plaćenom programu uz povrat cijelog uplaćenog iznosa kotizacije najkasnije 2 (slovima: dva) dana prije dana održavanja pojedinog programa. Otkaz je dopušten isključivo pisanim putem, i to slanjem obavijesti o otkazu na e-mail iz uvodnog dijela ovih uvjeta.

Ugovaratelj može i izvan navedenog roka otkazati sudjelovanje na odabranom i plaćenom programu uz povrat cijelog uplaćenog iznosa kotizacije u izvanrednim okolnostima, i to u slučaju da je prijavljeni polaznik spriječen sudjelovati na programu zbog svoje bolesti ili smrti člana uže obitelji. U tom slučaju ugovaratelj ima pravo na povrat cijelog uplaćenog iznosa kotizacije isključivo ako je o navedenim izvanrednim okolnostima INFO PULS obaviješten pisanim putem odmah, a najkasnije do početka održavanja programa.

U svim ostalim slučajevima otkazivanja sudjelovanja na odabranom i plaćenom programu, ugovaratelj nema pravo na povrat kotizacije niti na bilo kakvu drugu naknadu od strane INFO PULS-a.

4. Ako je ugovaratelj naših usluga potrošač

Ova točka uvjeta se primjenjuje ako je ugovaratelj potrošač u smislu definicije iz članka 5. točke 15. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41/2014, 110/2015, 14/2019).

4.1. Pritužbe

Potrošač ima pravo podnijeti pisani prigovor na pruženu uslugu INFO PULS-a, i to slanjem prigovora putem pošte ili putem e-maila, sve prema podacima iz uvodnog dijela ovih uvjeta.

5. Opći uvjeti sudjelovanja na seminarima

INFO PULS zadržava pravo jednostrano izmijeniti predavače (voditelje pojedinih programa), mjesto i datum održavanja pojedinog programa i drugo, te će svi prijavljeni polaznici biti pravodobno obaviješteni o svim izmjenama.

Izmjene programa ni na koji način ne utječu na iznos kotizacije te ugovaratelj nema pravo zahtijevati sniženje kotizacije i/ili povrat dijela kotizacije zbog izmjena učinjenih od strane INFO PULS-a niti bilo kakvu drugu naknadu od INFO PULS-a zbog navedenog.

INFO PULS materijale s edukacija i programa uz papirnati oblik šalje u elektroničkom obliku te su oni uključeni u cijenu kotizacije.

Za sve edukacije i programe INFO PULS izdaje potvrdu o sudjelovanju koja će glasiti na prijavljenog polaznika koji je sudjelovao na pojedinom programu.

Na svim programima se strogo zabranjuje bilo kakvo zvučno, slikovno ili zvučno-slikovno snimanje programa i/ili bilo kojeg dijela programa od strane polaznika. U slučaju povrede navedene zabrane, INFO PULS ima pravo zahtijevati bilo od ugovaratelja bilo od prijavljenog polaznika naknadu time nastale štete.

Na sve podatke o prijavljenim polaznicima i druge osobne podatke koje INFO PULS prikuplja i obrađuje radi pružanja svojih usluga primjenjuju se važeći Uvjeti korištenja i pravila privatnosti INFO PULS-a objavljeni na našoj Internet stranici. link

INFO PULS zadržava pravo jednostrano izmijeniti i/ili dopuniti ove uvjete.

U slučaju da su Vam potrebne dodatne informacije, rado ćemo Vam odgovoriti na sva
Vaša pitanja.